مقالات & # 187 ؛ أعمال تجارية & # 187 ؛ التسوق الالكتروني
التسوق الإلكتروني هو عملية شراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر. يتم من خلال مواقع أو تطبيقات خاصة بالتسوق على الإنترنت، حيث يمكن للمستهلكين تصفح العديد من المنتجات، مقارنتها، واختيار ما يرغبون فيه ثم إتمام عملية الدفع إلكترونيًا. مميزات التسوق الإلكتروني: الراحة والمرونة: يمكن التسوق في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة المتاجر التقليدية. التنوع الكبير: توفر مواقع التسوق الإلكترونية مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الشركات والعلامات التجارية. سهولة المقارنة: يمكن مقارنة الأسعار والمواصفات بين المنتجات بكل سهولة. عروض وخصومات: تقدم العديد من المتاجر الإلكترونية خصومات وعروض حصرية لجذب العملاء. تجربة تسوق شخصية: بعض المواقع تقدم توصيات مخصصة بناءً على سلوك العميل في التسوق. سلبيات التسوق الإلكتروني: عدم القدرة على التفاعل مع المنتج قبل الشراء: قد يكون من الصعب فحص المنتج أو تجربته بشكل مباشر. مخاطر الأمان: قد تواجه بعض المخاطر المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ووسائل الدفع. تكاليف الشحن والضرائب: أحيانًا، تكون تكلفة الشحن مرتفعة، وقد تتراكم بعض الرسوم الإضافية. إرجاع المنتجات: عملية إرجاع المنتجات قد تكون أكثر تعقيدًا من المتاجر التقليدية. أشهر منصات التسوق الإلكتروني: أمازون (Amazon) إيباي (eBay) جوميا (Jumia) سوق.كوم (سابقًا، الآن جزء من أمازون في بعض الدول) علي إكسبريس (AliExpress) مع تزايد الاعتماد على الإنترنت، يزداد انتشار التسوق الإلكتروني كوسيلة مريحة وفعالة للشراء.