اتفاقية الاستخدام مقدمة إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة كونسلتو consl2.com وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من شركة واحة الوسائط للتقنية و المستشار الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل. تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. لكونك مستشار أو مستهلك على منصة كونسلتو consl2.com فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لمنصة كونسلتو consl2.com التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى. المادة الأولى : تعريف 1. منصة كونسلتو consl2.com: هي منصة إلكترونية تتيح للمستشارين فتح حساب لنشر المحتوى الخاص به وفق الأنظمة والتشريعات، مقرها الرئيسي الرياض ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم شركة واحة الوسائط للتقنية(الجهة المالكة لمنصة كونسلتو consl2.com) أو نحن أو لنا أو الموقع أو المنصة أو الطرف الأول. 2. المستشار: هو منشئ الحساب على منصة كونسلتو consl2.com لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لإنشاء محل إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على منصة كونسلتو consl2.com، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة أو الطرف الثاني. 3. المحل الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستشار عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها. المادة الثانية: شروط الاستخدام بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات منصة كونسلتو consl2.com فعليك الالتزام بالتالي: 1. عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في المنصة و المسموح ببيعها ومراجعة شروط الإعلان والخدمات الممنوعة قبل الإعلان. 2. عدم الإختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث. 3. عدم نسخ الإعلان من منصة كونسلتو consl2.com وإعادة نشرها في مواقع أخرى. 4. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستشارين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق شركة واحة الوسائط للتقنية أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص منصة كونسلتو consl2.com أو عملاءها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها. 5. عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. 6. عدم التلاعب بأسعار الخدمات سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين. 7. عدم تضمين الإعلان عرضا أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير. 8. عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات غير مشروعة في مؤسسة موقع كونسلتو consl2.com لتقنية المعلومات. 9. عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات المؤسسة. 10. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لمؤسسة موقع كونسلتو consl2.com لتقنية المعلومات، بما في ذلك من حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي للمؤسسة أو المرخصة لمؤسسة موقع كونسلتو consl2.com لتقنية المعلومات. 11. عدم تضمين الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل مافيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع. 12. عدم الإعلان عن أي منتج يحتاج الى ترخيص خاص من دولتك بدون اخد الرخصة واعلانك يعد انتهاكا للقانون تتحمل مسؤولية منفردا 13. عدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان و المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال والالتزام بضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية. 14. الالتزام بضوابط الإعلانات التي حددتها أي هيئة في المملكة العربية السعودية. 15. يجب الحصول على ترخيص من الوزارات لتقديم اي عروض او تستلزم تراخيص ويتحمل الناشر فرديا المسؤولية المالية والقانونية لأي مخالفة 16. يجب الالتزام بالضوابط والتراخيص الصادرة من المركز الوطني لحماية الحياة الفطرية. 17. عدم جمع أو استعمال بيانات مستشاري الموقع الشخصية أو اتصالاته الإلكترونية لأغراض غير مصرح لها أو مسموح بها، أو الإفصاح عنها لجهة أخرى، بمقابل أو بدون مقابل، إلا بموافقة من تتعلق به البيانات الشخصية أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك. 18. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة شركة واحة الوسائط للتقنية بأي شكل كان سواء كان ذلك في المنصة نفسها أو على منصات التواصل الإجتماعي الاخرى وتحتفظ المؤسسة بحقها في الرجوع عليك بكافة الأضرار المترتبة جراء ذلك. 19. عدم انتحال صفة شركة واحة الوسائط للتقنية أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمؤسسة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المؤسسة. 20. إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح شركة واحة الوسائط للتقنية الحق بحجب عضويتك وإحالة مخالفتك للجهات المختصة بتوقيع العقوبات عند الحاجة ومنعك من الوصول للمنصة وإضافة رقم هاتفك في قائمة الحسابات و الارقام الموقوفة دون أدنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك ولا يحق لك الاعتراض وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام المنصة إلا بعد موافقة المنصة على ذلك. المادة الثالثة: المسؤولية 1. تقدم شركة واحة الوسائط للتقنية خدمة تمكين المستشار من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستشار أو المستهلك بها. 2. تخلي منصة كونسلتو consl2.com مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على المدرب او المتدرب أو أي طرف آخر، وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم المؤسسة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية . 3. بإستخدامك لمنصة كونسلتو consl2.com يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام المنصة. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم في حال كان الحساب محل إلكتروني، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل منصة كونسلتو consl2.com وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية منصة كونسلتو consl2.com من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها. 4. باستخدامك لمنصة كونسلتو consl2.com يعني أنك تخول للمنصة حفظ البيانات والمعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها. 5. باستخدامك لمنصة كونسلتو consl2.com فإنك تقر بأحقية المنصة في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات إتفاقية الاستخدام و لنا الحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. 6. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات، وعليه الالتزام بها والعمل بموجبها. 7. باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأحقية منصة كونسلتو consl2.com في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة أو لسياسات وقوانين منصة كونسلتو consl2.com فإن لمؤسسة موقع كونسلتو consl2.com الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل والقضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها. المادة الرابعة: شروط العضوية العضوية هي: اسم المستشار الذي سجل به الشخص في منصة كونسلتو consl2.com والتي ترتبط برقم جواله، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية: 1. يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل. 2. يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه. 3. إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية. 4. يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في منصة كونسلتو consl2.com. 5. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد. 6. تلتزم” منصة كونسلتو consl2.com“باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. (راجع وثيقة الخصوصية). 7. تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك. 8. تستخدم المنصة برامج إحصائية مثل Google Analytics وذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها. 9. باستخدامك لمنصة كونسلتو consl2.com فإنك تقر بأحقية المنصة في إيقاف رقمك او حسابك و إدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة المنصة أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك. المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على المنصة 1. تتعهد بعدم الإعلان عن أي منتج او خدمة ممنوعة بالسعودية. 2. تتعهد بعدم إضافة أي ردود غير قانونية وتعرضك للمسائلة . 3. تتعهد بعدم إرسال أي رسائل سياسية 4. تتعهد بتحديد سعر الخدمات المعلن عنها. 5. تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود أو من خلال الرسائل الخاصة. 6. تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة. 7. يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط. 8. يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح. 9. يحق للمنصة حذف أي محتوى أو إعلان من دون ذكر سبب الحذف. 10. يُمنع نسخ أي إعلان من المنصة. 11. يجب الحصول على التراخيص اللازمة للإعلان، إذا كنت تقدم خدمة أو تقوم ببيع سلعة أو تمارس مهنة تخضع لتنظيم معين وتتطلب ترخيصاً أو تصريحاً بممارستها الإفصاح عن الجهة المسجل لديها وبيانات الترخيص أو التصريح واللقب المهني المعمول به والدولة المانحة للترخيص أو التصريح. 12. يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس الخدمات المعلن عنها. 13. صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة. 14. يلتزم المعلن بعدم إضافة أكثر من 5 إعلانات في المنصة لنفس الخدمات 15. يجب الالتزام بعدم الإعلان عن الخدمات والخدمات التي تندرج في قائمة الخدمات و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة والرسائل الممنوعة. 16. تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه أو التسجيل لشخص لا تعرفه. 17. يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستشار مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان أو بعد التحديث أو التعديل. 18. الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستشار وحده. 19. يلتزم المعلن بتحديث الإعلان وفي حال عدم التحديث سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي. 1. إعادة صياغة لمحتوى منصة "كونسلتو" 2. المادة السادسة: ضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية: 3. يجب أن يكون مقدم الخدمات العمالية مكتب استقدام مرخص من الجهات المعنية. 4. يحظر استخدام أي عبارات تمس كرامة العاملين، مثل (للبيع، للشراء، للتنازل)، ويستبدل ذلك بعبارات أكثر احترامًا مثل (نقل خدمات). 5. يجب استخدام مصطلح "عامل" أو "عاملة" بدلاً من مصطلحات "خادم" أو "شغالة". 6. لا يجوز تضمين أي تكاليف مالية يتحملها العامل عند الإعلان عن نقل الخدمات. 7. يمنع نشر أي بيانات شخصية للعمالة الوافدة، بما في ذلك الصور، أو بطاقات الهوية، أو الإقامة، أو جوازات السفر. 8. لا يجوز الإشارة في الإعلان إلى تقاضي أموال مقابل نقل الخدمات. 9. يجب الحصول على موافقة العامل قبل نقل خدماته. 10. المادة السابعة: الخدمات الممنوعة: 11. أي خدمات مخالفة لقوانين المملكة العربية السعودية. 12. خدمات التقسيط والمنتجات البنكية، حتى لو كانت شرعية. 13. بيع الأدوية أو المنتجات الطبية، حتى لو كانت مسموح بها وفقًا لقوانين وزارة الصحة. 14. التسويق الشبكي بجميع أشكاله. 15. بيع الأسلحة بما في ذلك الصواعق والأسلحة المرخصة. 16. المنتجات الجنسية بأنواعها. 17. تداول الأسهم أو العملات أو إدارة المحافظ. 18. بيع أجهزة التجسس أو التنصت. 19. بيع المواقع، البرامج، أو العضويات الإلكترونية. 20. بيع أي سلع مجانية مثل الإيميلات أو الحسابات. 21. بيع منتجات منسوخة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية. 22. منتجات التبغ. 23. الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيصًا دون الحصول على الترخيص المطلوب. 24. ملاحظة: يُمنع التعامل مع أي من هذه الخدمات، والحظر الناتج عن مخالفة هذه الضوابط يكون نهائيًا وغير قابل للنقاش. 25. الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال. 26. الأجهزة ذات المخاطر الأمنية. 27. الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة و من دون رفعها لنظام التراخيص بالموقع. 28. جمع وبيع البيانات ومخالفة نظام حماية البيانات الشخصية. المادة الثامنة: الإعلانات الممنوعة تتضمن القائمة التالية الأنواع والأساليب الممنوعة للإعلانات على منصة "كونسلتو" للخدمات الاستشارية: 1. أي إعلان لا يتعلق بالخدمات الاستشارية المتخصصة. 2. الإعلان بهدف اقتراح أو مناقشة مشكلة مع إدارة "كونسلتو". يجب استخدام الإعلانات للغرض المخصص وهو تقديم أو طلب خدمات استشارية. 3. نشر إعلانات عن اقتراحات لتطوير المنصة. يتم تقديم الاقتراحات أو الشكاوى عبر قسم "اتصل بنا". 4. إعلانات غير مكتملة أو غير واضحة في التفاصيل. 5. إعلانات ضعيفة الجودة أو غير مهنية. 6. ضعف التواصل من قِبل المعلن مع المهتمين بالخدمات الاستشارية المقدمة. 7. نشر الإعلان في القسم الخاطئ. (مثل: الإعلان عن خدمات استشارية تعليمية في قسم الاستشارات القانونية). 8. إضافة إعلان من حساب آخر محظور دون مناقشة أسباب الحظر مع الإدارة أولاً. 9. استخدام صور غير ملائمة أو غير متعلقة بالخدمات المعلن عنها. 10. نشر صور لمنتجات أو خدمات غير تلك المعلن عنها. 11. أي إعلان يحتوي على إشارات عنصرية بأي شكل من الأشكال. 12. أي إعلان يتضمن معلومات خاطئة، سواء كانت عن قصد أو عن غير قصد. 13. نشر إعلانات بهدف التشهير. يتم التعامل مع الشكاوى من خلال التواصل المباشر مع إدارة المنصة. 14. عناوين إعلانات مضللة أو مخالفة لمحتوى الإعلان. 15. نسخ إعلانات من معلنين آخرين أو نسخ أجزاء منها. 16. نشر إعلانات عامة لا تحدد الخدمة بشكل دقيق (مثل: الإعلان عن وجود "استشارات" دون تحديد نوع الخدمة). 17. إعلانات تتعلق بالتبرعات أو طلب المساعدة، حيث يمنع القانون ذلك خارج الإطار القانوني المخصص. 18. الإعلان عن مساهمات أو اشتراكات مالية. 19. التسول أو تقديم المساعدة للمتسولين عبر المنصة. 20. طلب الوساطة أو المساعدات بطرق مشروعة أو غير مشروعة. 21. الإعلانات التي تستغل السلطة أو النفوذ. 22. الإعلان ضمن الردود أو التعليقات. المادة التاسعة: الردود الممنوعة القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة: 1. الإعلان في الردود. 2. البخس. 3. السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر. 4. عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء. 5. التعليق لأجل إضافة نكته أو خبر. 6. الاستهزاء بالخدماتة أو المعلن. المادة العاشرة: الرسائل الخاصة الممنوعة القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة: 1. الإعلان في الرسائل الخاصة. 2. السب و الشتم سواء كان هناك بمبرر أو بدون مبرر. المادة الحادية عشر: نظام الاشتراكات توفر منصة كونسلتو consl2.com نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات، ففي حال اشتراكك في نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك. ويجب عليك الالتزام عمومًا بما يلي: 1. يجب قراءة بنود الاشتراك قبل دفع الرسوم والتأكد من توافق الاشتراك مع طبيعة نشاطك. 2. يجب دفع رسوم الاشتراك قبل الاستفادة من الخدمة. 3. يحق لمنصة كونسلتو consl2.com ايقاف حسابك أو الحد من مميزات الحساب في حال تبين عدم التزامك بأنظمة أو سياسة استخدام المنصة. 4. في حال رغبتك باستعادة رسوم الاشتراك يجب عليك رفع طلب الاستعادة خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع. 5. المنصة غير ملزمة بإعادة رسوم الاشتراك إذا تأخر طلب الاستعادة عن 24 ساعة من تاريخ الدفع أو كان ايقاف الحساب بسبب مخالفة سياسة الاستخدام. المادة الثانية عشر: آلية الدفع والتعامل يلزمك لحماية تعاملاتك مع المدرب او المتدرب اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية: 1. أن تتم المبايعة عن طريق الموقع 2. التأكد من هوية المدرب او المتدرب قبل أي إجراء 3. إستخدم وسائل الدفع الآمنة الموضحة في إرشادات التعامل على المنصة. إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة موقع كونسلتو consl2.com ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية و تلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة كونسلتو consl2.com للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها. المادة الثالث عشر: السياسة الأمنية لمؤسسة موقع كونسلتو consl2.com لتقنية المعلومات تلتزم شركة واحة الوسائط للتقنية باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولسنا طرفًا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستشارين لمخالفة أحدهما أو كلاهما إتفاقية الاستخدام إلا أننا نسعى لتعزيز الجانب الأمني في المنصة وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض المستشارين على المنصة بشكل يخالف سياسة و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش تطبيقاً للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لشركة واحة الوسائط للتقنية اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة اعتبارية مخالفة، علما أن الإجراء قد يصل إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها: تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. و تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك على منصة كونسلتو consl2.com في صفحة (اتصل بنا). وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه ليتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه. ولن تكون منصة كونسلتو consl2.com طرف في مثل هذه القضايا ولا نتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية. 1. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك. 2. في حال الإعلان عن أي من الخدمات الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص. 3. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى المنصة أو برمجة المنصة أو قواعد البيانات الخاصة بالمنصة أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء كونسلتو consl2.com بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن شركة واحة الوسائط للتقنيةستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية. 4. في حال قام فرد أو جهة اعتبارية بنسخ إعلانات من شركة واحة الوسائط للتقنية إلى موقع آخر ستتوجه شركة واحة الوسائط للتقنية للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة. 5. التعدي على حقوق الملكية الفكرية ، وبراءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور وستقوم شركة واحة الوسائط للتقنية بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها و سيتخذ الإجراء اللازم كما يتوجب عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن شركة واحة الوسائط للتقنية لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولا نتحمل أي مسؤولية. 6. في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام المنصة في حال اتضح التعاون بينهم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم. 7. في حال التعرض للتشهير أو السب أو انتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون شركة واحة الوسائط للتقنية طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية، ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية. 8. الإزعاج: عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه اتباع ما يلي: 1. حظر العضو المزعج 2. في حال وقوع ضرر يتم إبلاغ الجهات المختصة عن المزعج مع الإقرار أن منصة كونسلتو consl2.com ليست طرفا في هذا النزاع ولا تتحمل أي مسؤولية وأنه لا يتم تقديم أي بيانات إلا من خلال طلب رسمي من الجهات المختصة